□本报记者 张青果
麻辣观点
★企业用工不规范，一些中介和派遣公司推波助澜，工人权益无 法有效保障，致使很多人宁可在本地找工作，也不出去。
★招工难根本原因是与劳动强度不成正比的低廉工资对当前农 民工越来越没有吸引力。
★普工亦需要体面、安全的工作环境，需要发展平台、职业规划。
★未雨绸缪，人性化管理。对员工关注多一些，员工满意度高 一点，其实就能留住员工，流失率也会降低。
特邀嘉宾
★海纳英才人才服务有限公司总经理 苏 威
★诺亚高级人力资源管理师 张东萱
★河北经贸大学教授 张洪吉
★北斗星饮食有限公司总经理 张志民
★保定会馆行政总监 李爱旗
★栾城县农民 刘爱峰
★邢台龙腾计算机培训学校校长 董双军
背景：我省是农民工输出大省。但春节后，石家庄很多用人单位，尤其是商业、服务业用人单位出现了招工困难，石家庄餐饮业更是凸现自2005年来最大用工缺口。
A
焦虑
招工难 不差钱也招不到人
李爱旗（保定会馆行政总监）：现在招服务员特别难。初七、初八我们连着在报纸上打了两期招聘广告，但还是招不够人。再不行，就得想别的办法了。
董双军（邢台龙腾计算机培训学校校长）：以前都是学校找用人单位，现在反过来了。都是学生还没有毕业，用人单位都到学校预定人了。他们不光寄来招工信息资料，还附带礼品。但这样的单位太多了，我们近千人的毕业生根本满足不了。技校毕业学生可供选择的范围扩大了，也不愿意去。
苏威（海纳英才人才服务有限公司总经理）：河北的企业在用工方面还算好的。珠三角、深圳、广州等地以及青岛、山东、大连等工业和电子产业密集的城市的很多企业都在和我们联络。很多企业的非技术型工人薪水已经涨到2000/月以上+保险+吃住，还有各种福利保障，但还是找不到人。
张东萱（诺亚高级人力资源管理师）：春节后，省内电子、纺织、仓储物流及服务行业都出现了不同程度的“用工荒”。用工紧缺不仅集中在低端劳动力群体，就连一些带有技术含量的用工岗位同样出现了缺人的现象，操作工、装卸工、贴片工等普工职位频繁出现于诺亚招聘网站，但前来问津者却寥寥无几。
B
无奈
勤杂工也要求有工作经验
刘爱峰（栾城县农民）：我年前刚从电脑培训学校毕业，过了年后想在打印门市找个活干，却发现勤杂人员都要求2年以上工作经验。有的说要试用一周甚至一个月，不管吃住，不给工资。你说能干吗？报上登的我们县的梅姓男子因为抢包被抓，其实他初衷也是想在石家庄找活干的，可是他到了一家搬家公司，对方说必须先干一个月，压一个月工资然后才能正常开支，没法干。
苏威：企业用工不规范，加上一些中介和派遣公司的推波助澜，工人权益无法有效保障，出外就业风险加大，致使很多人宁可在本地找工作，也不出去。
张东萱：薪酬待遇、工作环境，处在一线的普工人员都无法和出入写字楼的白领相比拟，其实普工亦需要发展平台，但他们干的是最脏最累的活，住的是简易工房，职业规划及发展平台更无从谈起。
张洪吉（河北经贸大学教授）：用工荒表面看是因为经济回暖和订单回升，但更深层的原因是，与劳动强度不成正比的低廉工资对当前农民工越来越没有吸引力。从这一方面讲，在产业结构调整和整体经济恢复的双重压力下，此轮民工荒或将成为加快产业升级和转变用工等发展模式更为紧迫的驱动力。
董双军：出现用工荒不足为怪。一是因为计划生育使这个年龄段的人少了。二是新成长的劳动力大多都是85后、90后，学历越来越高，首要选择已经不再是生产工人，而更关注工作环境、薪酬制度、职业发展空间以及个人尊严。
C
症结
对接不够、信息不畅、待遇太差
刘爱峰：每次看小品《跟着媳妇当保姆》我的心里就很不是滋味。里面朱军有句台词：没有农村人，我们城里人连年都过不好啊！谁给我们送报？谁给我们去送奶？谁在午夜运垃圾？谁在黎明扫街道？我就想，为什么我们农村人就该干这些脏累不体面的活？
张洪吉：体面安全地工作和生活，本不该是特殊人群才能享有的专利。新一代农民工向企业主说不，有利于倒逼企业自觉防治职业病，有利于促进产业结构升级换代。面对８５后“体面工作、安全工作”的新要求，从政府到企业都应积极应对，而非片面指责他们“不能吃苦”。
张东萱：一边是用工荒，一边是就业难。本身就说明问题的根本症结在于产业结构的不合理。产业链条的不完善导致低端制造业需要大量的廉价劳动力，而知识层次相对较高的大学毕业生既不能和农民工形成差异化的就业竞争，又不具备制造业的就业成本优势，供给不对称。加上需要找工作的人，在信息获取方面比较狭窄。急需政府增加就业信息供给。
董双军：用工荒的产生，还与人才链条的最初源头之一——技工学校招生规模缩小有关。统计表明，目前在我国７０００万技术工人中，高级蓝领仅占５％，而欧美、日本等发达国家高级技工占近４０％。对于新生代农民工来说，做高级蓝领显然既体面，收入也高，但前提是一定要具备相应的技能。而现在是两极分化，或者随着大学门槛降低，选择了高等教育；或者初中不毕业就盲目出去打工，高校专业设置落后，不经过培训又不具备技能，很难适应企业需要。
D
支招
人性化+创新和产业升级
苏威：顺应趋势，企业应该及时改进自己的用工方式，用更加优厚的政策引进工人，并为工人的未来职业生涯做清晰的规划。同时及时调整内部结构，在技术改进、工艺流程优化方面加大力量，使企业生产工艺流程更加合理，机械化、自动化程度更高，减少用工成本。
张东萱：破解“用工荒”，企业本身应承担责任，首先是对普工、技工的管理方式转型，其薪酬待遇、社会保障应同工同酬；此外，应引入职业发展规划，把为技术工人提供发展平台提上议程。
张洪吉：摆脱民工短缺的状况，企业要树立以人为本的用工观，需从提高劳动者待遇、提升劳动者技能、加快产业结构调整、完善社会保障和救助体系等多方面入手。用工荒主要出现在低端的制造业，而这些企业在过去得以生存与发展，最重要的原因是劳动力廉价。随着劳动力市场供求关系的转变，过去那些依靠牺牲劳动者利益生存与发展的低端制造业，难免会在这场民工争夺中面临严峻考验甚至淘汰出局。最终能够坚持下来的注定会是那些能为劳动者开出高价的企业，但要真正解除他们的用工荒焦虑，最根本的办法还是加快技术创新和产业升级，否则，善于流动的劳动力迟早会另栖高枝。
张志民（北斗星餐饮公司总经理）：有前瞻性的企业，未雨绸缪，提早加薪。对员工关注多一些，员工满意度高一点，其实就能留住员工，流失率也会降低。