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员工阻力绩效考核原因分析

发布时间:2017-2-9 10:25:59  点击数:9290

  绩效考核一般要获得老板的支持,绩效考核中阻力最大的一般是员工。那么什么原因导致员工阻力考核呢?

    我们不妨从管理学和心理学角度分析一下员工行为。

    首先是归因理论。所谓归因,就是指观察者总是用自己的经历、经验对所看到的、经历的事找一些解释。人们普遍相信自己可以解释一切事情的。

    其次经济人假设。人都是利自的,所有行为的解释都趋于“利”,不管对与错。心理学家研究发现,人的行为原因包括内部原因和外部原因。大多数人趋向将别人的成功和自己的失败归结于外部因素上,而把自己的成功和别人的失败归结于内部的因素上。大多数人在考核结果不如意时,首先从外部找原因,很少反省自己有哪些不好的地方。员工对考核结果非常满意时,员工的行为比较稳定;当员工对考核结果不满意时,其不平衡感产生。造成不平衡感产生的原因有两种:

     第一种是员工的不公平感。员工用自己的付出比较别人的付出,总认为别人的成功和自己的失败是因为运气,自己比别人付出的多但是回报比较少,平衡感总是存在。

    第二个原因就是期望太高。大多员工高估自己的能力,造成对绩效预期准备不足,多付出了一点,就认为公司应该多付出一点,所以对绩效考核产生不公平感。

    那么针对员工的考核阻力如何避免呢?方法有哪些?

    针对避免员工考核阻力的问题,目前没有绝对有效的方法,但是我们可以从几个方面尝试:

   1)提高员工公平感。绩效考核办法和过程公开、公正、公平。员工参与绩效考核指标的制定;绩效考核内容尽可能客观的评价标准,减少人为的有因素;所有人员整体平衡。

   2)减少激励对员工期望值的影响。从长远角度倡导弱化绩效考核中的金钱、物质激励,强化绩效考核中对员工个人的知识、能力、非物质激励。

   3)控制绩效考核的频率。考核不是越频繁越好,要适量。有的岗位绩效考核是按月考核,有些岗位是按年考核或季度考核就可以了,针对岗位的不同采用适量的考核方法,减少刺激员工情绪及行为。

 
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